Les forums de JVN

[dCdLiciouz Hors ligne Grade : Amateur]

Bonjour,

Cela fait maintenant 2 mois que je me suis abonné à JVM sur http://www.mesmagazinesfavoris.fr pour ne pas les citer, et je n'ai toujours pas reçu de magazine JVM chez moi, est ce normal ?

A chaque fois que j’appelle le service client je tombe sur une plateforme qui me dit que le magazine est en poste et que je ne vais pas tarder à le recevoir, mais toujours rien ...

Quelqu'un dans le même cas que moi, ou c'est normal ce délai d'activation ?

[flodez33 Hors ligne Grade : Recrue]

La meme pour moi

Fidele lecteur de JVM depuis le numéro 28.. j'ai tenté l'aventure de m'abonner a l'offre 6 numéros pour 10euros ... et j'en suis a 3 numéros toujours pas reçus...

Sa me fait chier sérieux ! Bon a la limite j'ai perdu que 10euros ...

JVM sort toujours en retard en ce moment et si on reçoit plus les abonnements, vous pouvez le vendre a 1,50euros votre magazine !

[lolothiers Hors ligne Grade : Amateur]

Pour ma part, j'avais souscrit a un abonnement avec une offre de jeu offert, je n'ai jamais reçu le jeu et reçu un seul magasine, après plusieurs relance de leur service abonnement et 6 mois d'attente environ j'ai reçu un remboursement.
Faut pas être pressé avec eux, vu la situation actuel. le dernier numéro a encor du retard.

[Azote45 Hors ligne Grade : Recrue]

Salut a vous

Je vois que je suis pas le seul a avoir un problème avec mon abonnement (sa me rasure lol) moi je suis abonne pour 2ans , pendants 1ans pas de souci
Mais alors la depuis 6mois je le recois avec 15jour voir 3semaine de retard
Je pense que c'est vraiment abuser il se fout de nous *
Apres des tas de mail au service abonnement , aucune réponse de leur part
Alors pas grave, je sais qu'il vont avoir un stand au paris game week et je vai allez faire un tour pour leur demandez des explication

Avez vous reçu celui du mois d'octobre?

[BiarnGamer Hors ligne Grade : Major Voir son blog]

Pour les retards :

En ce qui concerne les retards et les erreurs, la société qui édite JVM étant en restructuration (les équipes ont changés, les imprimeurs aussi, etc), nous ne pouvons que vous demandez d'être patient et indulgent. Tout devrait rentrer dans l'ordre d'ici un mois ou deux.

[JERA Hors ligne Grade : Apprenti]

Bonjour

Vous rigolez, 2mois ...

Je me suis inscris mi-octobre à un abonnement chez eux (officiel nintendo) et je n'ai reçu aucun numéros !!!

Le service clientèle, c'est 0, il répondent une fois sur 5 à vos mails et quand ils répondent ils disent qu'ils vont envoyer le magazine dans les jours à venir et que je les attends toujours (cela fait un mois qu'ils m'ont dit ça) Je me demande de qui ils se foutent !

Je viens encore de leur envoyer un mail, j'attends une réponse autrement je leur retéléphone et je demande remboursement !

Et moi ce n'est pas un abonnement à 10 euros que j'ai pris mais un à l'année qui me coûte passé 50 euros; je suis de Belgique je paie les frais d'envoi en + mais chez nous, en librairie, ils les vendent 7 euro/p donc ...

Je vous tiens au courant d'une "éventuelle" réponse de leur part !!

[JERA Hors ligne Grade : Apprenti]

Bonsoir,

Depuis mon dernier message, le lendemain j'ai reçu le numéro de décembre... hors je n'ai toujours pas reçu celui de janvier à l'heure actuelle... peut-être qu' à chaque fois il faut un mois de décalage pour recevoir le numéro du mois précédent ! C'est n'importe quoi !

Je leur re-téléphone dès que je peux !

[Volusian Hors ligne Grade : Figurant]

Depuis mon réabonnement en septembre octobre je reçois tous mes numéros avec trois semaines de retard sauf celui de février et de mars, celui de février je ne l'ai carrément pas reçu tandis que celui de mars pour une fois je l,ai eu avant hier.